LA SÛRETÉ, ENJEU STRATÉGIQUE POUR LES ENTREPRISES
Face aux évolutions sociétales et environnementales, la gestion et la maîtrise des risques associés à la sûreté sécurité sont devenues des thèmes prioritaires pour votre entreprise. Les risques qui pèsent sur la sûreté des organisations sont connus de longue date et leurs conséquences sont significatives même si elles ne sont pas toutes mesurables.
Vols, dégradations, agressions, incivilités, atteinte à la propriété intellectuelle… les effets sur la réputation de l’entreprise, sur la continuité de ses opérations, sur la performance de ses activités, et désormais sur sa marque employeur, peuvent être très significatifs et parfois même irrémédiables. Tous les secteurs de l’économie sont concernés, même si les risques diffèrent suivant la nature de l’activité.
A l’heure de la digitalisation de l’économie, des modes de travail virtuels, du développement des activités sur le Cloud, s’ajoute désormais à ces problèmes de sûreté un risque cyber aujourd’hui bien réel. Sécurité physique et sécurité IT convergent de plus en plus.
Les organisations et notamment les directions des services informatiques sont donc en première ligne en matière de solution de protection des personnes et des biens à déployer. Pour y répondre de manière efficace et avant de parler solution, il faut connaitre les enjeux à prendre en considération.
- La protection des personnes dans un monde du travail en « r »évolution : vos salariés sont attentifs aux mesures prises d’autant plus que l’insécurité au travail est un sujet prégnant avec des conséquences sur la fidélisation des collaborateurs et l’image de marque employeur. A l’heure où recruter n’a jamais été aussi difficile, il est évident que les candidats privilégieront des environnement de travail qui leur sembleront mieux sécurisés (*) Les mesures que vous devez prendre doivent être efficaces, évolutives faces aux nouvelles menaces et visibles par les salariés afin de les rassurer.
- L’obligation de sécurité de résultat : cette obligation repose sur vous en qualité d’employeur et vise à garantir à vos salariés la sécurité et la santé au travail, obligation qui s’étend aux personnes présentes sur votre site (prestataires, visiteurs, sous-traitants…) et à qui vous devez garantir le même niveau de sécurité. Certains secteurs d’activité doivent en outre garantir la traçabilité des interventions et des intervenants ainsi que des actions réalisées, en particulier en cas d’exposition à des substances nocives. Le manquement à l’obligation de sécurité de résultat peut être invoqué, quand une direction, confrontée à des problèmes de sûreté récurrents (ex : absence de moyens pour identifier les présents dans un site à risque, agressions à répétition sur le lieu de travail…) ne déploie pas les moyens nécessaires et proportionnés pour y remédier.
- La protection de l’activité de votre entreprise : protéger les locaux de votre entreprise contre les actes de malveillance et de vols ne suffit plus. Il est indispensable aujourd’hui de développer une vision plus globale de la sûreté et de protéger ses bâtiments mais aussi ses systèmes industriels et d’information. L’enjeu est considérable : en quelques minutes, des secrets industriels, des procédés de fabrication, des fichiers sensibles qui ont nécessité des années de travail et de recherche peuvent être détournés. Les impacts sont alors multiples : perte d’avance technologique, perte de savoir-faire, rupture d’activité, impact sur le chiffre d’affaires et la compétitivité, réputation de l’entreprise ternie… Son existence même peut être remise en cause.
- La conformité à des normes sectorielles : dans certains secteurs d’activité, des normes très strictes sont à respecter, la plus connue étant Seveso. Mais d’autres secteurs sont concernés par des réglementations à caractère contraignant (OIV, sites aéroportuaires par exemple) ou par des certifications imposant le respect de bonnes pratiques dans le domaine sécuritaire (IFS dans l’agroalimentaire). Le renforcement de la sûreté des sites peut donc être une obligation réglementaire ou une nécessité à l’égard de normes imposées par l’environnement. Au-delà de l’aspect sécuritaire, c’est également un enjeu de compétitivité.
- La réduction des coûts : c’est une évidence, mais l’insécurité coûte cher aux organisations. Les coûts directs sont relativement simples à évaluer quand il s’agit de vols d’équipements, de matériels, de matières premières ou de produits finis. Les dégradations volontaires et actes de vandalisme sont généralement assez faciles à chiffrer. Les coûts indirects sont quand à eux beaucoup plus difficiles à établir mais peuvent être spectaculaires. Comment évaluer une perte de clientèle suite à des problèmes de vols récurrents ? Comment chiffrer le coût du turnover de salariés en raison de problèmes d’insécurité sur le lieu de travail ? Ou encore pire, le coût d’agressions avec arrêts de travail ? D’autres facteurs peuvent entrer en ligne de compte comme les primes d’assurances ou les coûts de gardiennage en cas de menaces récurrentes. Ne pas investir dans la sûreté peut coûter très cher.
UNE AFFAIRE DE SPÉCIALISTE ?
Répondre à ces enjeux revient à les intégrer dans votre stratégie d’entreprise. Or, par manque d’évaluation des risques, de connaissance des vulnérabilités ou d’une organisation interne défaillante, les solutions déployées ne sont pas toujours efficaces ou adaptées aux défis actuels.
HOROQUARTZ, VOTRE PARTENAIRE SÛRETÉ
- Nous sommes un acteur français disposant d’un réel savoir-faire : nous sommes concepteurs, développeurs, fabricants et installateurs de nos solutions avec une traçabilité de l’ensemble de notre écosystème. La question de la responsabilité d’ensemble est donc sous contrôle : nous sommes votre interlocuteur unique et maîtrisons toutes les étapes de la conception à l’utilisation de nos systèmes.
- Nos solutions en matière de sécurité ont été conçues pour s’intégrer dans votre système d’information et communiquer avec les applications métiers.
- Notre savoir-faire s’illustre par notre expérience (30 ans) et notre parc client (1200 clients) de la PME à la très grande entreprise avec des solutions sûreté sécurité adaptées à chaque secteur d’activité. Avec Horoquartz, vous renforcez la culture de la sécurité dans votre entreprise.
- Nos solutions et matériels sont reconnus pour leur fiabilité, leur robustesse, leur pérennité et leur innovation.
- Nous avons développé une offre Cloud sûreté-sécurité unique sur le marché vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel votre métier, les équipes d’experts Horoquartz s’occupant de la supervision et de l’administration de la solution et de l’infrastructure.
