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Le bâtiment de la police municipale est également équipé. Les crèches familiales et multi-accueil sont également dotées du système en complément de la visiophonie. « Tout s’est très bien passé. Nous avons déployé en régie en interne et avec Horoquartz. Nous n’avons pas rencontré d’incident. L’équipe est formée pour pouvoir réaliser des installations et faire le paramétrage si besoin. Elle est également autonome sur les SAV mineurs » ajoute Benoît Crochemore.

Un fonctionnement décentralisé

La solution est proposée à la fois pour compléter les installations existantes de la ville de Tours, mais également aux communes de la métropole ne disposant pas encore de solution de contrôle d’accès. Au fur et à mesure des déploiements, des utilisateurs sont formés à l’utilisation de l’application P2 Web, la solution « client léger » de Protecsys 2 Suite pour qu’ils programment les badges de leurs agents. Chaque service crée le badge et les droits d’accès dans la solution.

Protecsys 2 Suite est installé aujourd’hui sur des bâtiments de la ville d’Alès et sur certains sites d’Alès-Agglomération situés sur la commune. Cela représente en tout une quinzaine de bâtiments. Le dispositif est géré par la DSI de la collectivité, qui représente un service mutualisé de 25 personnes dépendant de la Direction des Moyens Généraux et du Patrimoine d’Alès-Agglomération.

La gestion au quotidien du contrôle d’accès

« J’utilise quotidiennement le module d’administration : un droit à rajouter, un groupe de droits à programmer, une carte à débloquer. J’assure la définition des horaires d’ouvertures de porte. Nous pouvons, si nécessaire, vérifier les mouvements et les accès. Nous avons également accès aux états des UTL, des GPI, et des lecteurs. En cas de dysfonctionnement, nous faisons un premier diagnostic et nous essayons de régler le problème par nous-mêmes par exemple simplement en redémarrant une UTL. Si le problème est plus complexe, nous ouvrons un ticket au support Horoquartz » ajoute Jessy COULET.

Un déploiement rapide et de nombreux bénéfices

Protecsys 2 Suite permet une personnalisation des accès, de plus la création et l’encodage des cartes sont facilitées.
Aujourd’hui le site est sécurisé, il n’y a pas de vols, ni même d’effraction. La mairie s’est également affranchie d’une coûteuse gestion de clés. « Nous nous retrouvions avec des clés refaites que nous ne pouvions pas gérer. La serrure classique n’est pas fiable en soi d’un point de vue sécuritaire. Ce n’était pas contrôlé. Le contrôle d’accès a solutionné ce problème de clés ».

« Horoquartz a toujours répondu, ils sont réactifs, il n’y a pas de non-réponse. Je suis satisfait. La solution est adaptée pour une petite commune ».

LA CARTE UNIVERSITAIRE : LE SOCLE DU CONTRÔLE D’ACCÈS

L’université de Rouen étant dotée d’un système de carte dite unique servant à de multiples usages (accès à la restauration, imprimantes,..) mais aussi l’accès à des bâtiments, ce dispositif a été maintenu avec le contrôle d’accès d’Horoquartz. Ainsi, la solution Protecys 2 suite a été déployée en étant compatible avec la carte étudiante existante mais aussi trois solutions de contrôle d’accès différents en place.

Le système de contrôle d’accès complété par d’autres dispositifs

« 5 sites du campus sont aujourd’hui équipés avec Protecsys 2 Suite. Au total, une vingtaine de bâtiments (site administratifs et pédagogiques, gymnases, laboratoires…) et une centaine de portes intérieures/extérieures en sont équipés. Au-delà, les accès à un parking, deux garages à vélos, une armoire à clés et un ascenseur sont également pilotés par le module P2 Access de Protecsys 2 Suite, la solution d’Horoquartz. »

Pour administrer l’ensemble de la Solution, chaque site de l’Université dispose d’un gestionnaire attribuant les droits utilisateurs dans Protecsys 2 Suite.

Difficile dès lors d’être précis et d’assurer la conformité réglementaire.

La Mairie opte pour le package collectivité territoriale d’eTemptation, pensé pour les collectivités. Les spécificités sont prises en compte : gestion des congés bonifiés, des congés de fractionnement, gestion des RTT et des heures supplémentaires…

Protecsys 2 Suite pour sécuriser les accès

En parallèle, la mairie de Saint Ouen l’Aumône déploie Protecsys 2 Suite, la solution d’Horoquartz pour le contrôle d’accès.

« Protecsys 2 Suite s’intègre dans notre système d’information et nous avons pu ainsi faire une passerelle entre la gestion des temps et la sécurité » précise Nicolas Naffrechoux, DSI.

Au final, la mairie a pu gagner en rigueur, précision et traçabilité des données RH et garantir la sécurité des agents et des bâtiments. « En fait, le service RH ne vient jamais se plaindre auprès de moi, preuve que tout fonctionne bien ! »

Une aisance de gestion au quotidien avec protecsys 2 SUITE

Aujourd’hui, les 5 portes d’entrée des deux blocs 5 et 6 sont sécurisées par des lecteurs de badges. Chaque étage de chaque bloc est protégé par deux portes, palières ou d’accès sur sas au bâtiment C.N.R.S. « Nous avons sur place un responsable vaguemestre référent patrimoine qui a été formé sur Protecsys 2 Suite par Horoquartz pour pouvoir encoder les badges et superviser la solution et les équipements » précise Jean-Marc Piana.

LA GARANTIE DU CONTRAT DE MAINTENANCE

« Parfois un badge n’ouvre plus une porte, on peut identifier la personne qui a tenté de l’ouvrir et déterminer ainsi une éventuelle panne. Nous avons un contrat de maintenance avec Horoquartz. … Ce contrat nous satisfait, et les techniciens sont très efficaces et agréables » ajoute Jean-Marc Piana.  Le contrat de maintenance garantit donc un certain niveau de prestation.

Après un bâtiment pilote, le déploiement s’est étendu à 11 sites du département. « Aujourd’hui nous en sommes à 130 portes contrôlées par badge ou par code, notamment les entrées principales, les salles serveurs, les classothèques, les locaux techniques…. » indique Franck Enjalbert.

Des règles de gestion encadrées

Les règles de contrôle d’accès ont été définies par l’équipe projet et votées par les élus avant le déploiement pour éviter d’éventuels problèmes sociaux. Ces règles ont été accompagnées par une importante communication auprès des usagers. Des profils horaires et des groupes d’accédants ont été paramétrés dans l’outil. « Avant, certains agents détenaient des clés et venaient travailler le week-end. Désormais, une plage horaire d’accès a été définie et les gens y sont contraints. Nous ne constatons plus de dérive» ajoute Franck Enjalbert.

« Nous savions que P2S était robuste, adapté à notre besoin, pérenne dans le temps et sans souci de mises à jour et d’évolutions. »
Le déploiement s’est fait par étapes, d’abord les locaux sensibles, puis le parking, les bureaux et le reste du site…

Des bénéfices indéniables

« Le contrôle d’accès nous a permis d’avoir une vision plus fine des accès à nos bureaux et de revoir l’organigramme des clés », ajoute Nathalie Gauthey.
Le besoin a été créé et tout le monde réclame ce service aujourd’hui pour sa souplesse et son éventail de possibilités de gestion. « Certains au début étaient réticents, mais après une rapide conduite du changement, la solution a été acceptée, ils n’ont plus à chercher leurs clés, ils savent que leurs bureaux sont sécurisés et qu’on n’y entre plus comme dans un moulin. Pour les services logistiques et techniques, c’est également un énorme avantage ».

De nombreux avantages et un support de qualité

« Protecsys 2 Suite est intégré avec le logiciel de gestion des temps eTemptation. Un avantage pour nous car le contrôle d’accès et le suivi des temps sont gérés par des services distincts. Les 5 utilisateurs de Protecsys 2 Suite sont eux-mêmes répartis au sein de deux services (logistique et règlementation/sécurité) et dépendent de la ville et du SEV »

« Avec Horoquartz, tout se passe très bien… Sur l’ensemble des fournisseurs que nous avons, il fait partie des plus fiables. »

Protecsys 2 Suite pour sécuriser le bâtiment et en restreindre les accès

Aujourd’hui la sécurité des locaux est assurée par la solution de contrôle d’accès Protecsys 2 Suite. Elle gère à la fois des lecteurs Online, des lecteurs actualisateurs et s’interface avec une centaine de serrures autonomes qui se déclenchent par un badge Mifare.

De bons retours utilisateurs, un système qui fonctionne

La solution est évolutive et souple d’utilisation. Le temps réel est aussi un avantage, le contrôle est immédiat en cas de vol par exemple. Les matériels sont compatibles entre eux. « Nous allons accueillir un nouveau laboratoire Américain très à cheval sur les procédures de sécurité et leur installer un système de contrôle d’accès sur chaque porte. Cela montre la flexibilité de la solution. » Pour Stéphane Paillet, le bilan est positif. « Nous avons un système qui tient la route et qui nous apporte les réponses attendues. »

Mise en place optimisée d’une solution fiable

« Nous avons pu ainsi constituer un réseau de sécurité bâtimentaire de pied en cap. Notre cahier des charges prévoyait la fourniture par le prestataire retenu de l’intégralité des équipements : Les équipements propriétaires (UTL – Unité de Traitement Local, GPI, lecteurs de badge) et les équipesments techniques plus communs (tels que des switches ou des PC d’exploitation) et bien sûr l’applicatif Protecsys 2 Suite qui est au cœur de l’offre Horoquartz ». 2 UTL et 28 lecteurs de badges ont ainsi été déployés. P2S est utilisé par 4 personnes pour les besoins fonctionnels et techniques induits par l’usage du contrôle d’accès. »

Les bénéfices

« Nous sommes positionnés dans un cadre normalisé… Nous bénéficions de toutes les fonctionnalités supplémentaires qui existent aujourd’hui et qui n’existaient pas avant ».
La préfecture a été désignée comme site pilote pour gérer du multisite « C’est une étape complémentaire à notre réalisation en préfecture. Nous avons effectivement pour projet de créer un second site avec pour objectif est de se mettre en capacité de contrôler les accès du site distant avec l’outil P2S. »
« L’équipe technique qui est intervenue et particulièrement son chef de projet ont été très appréciés, la complémentarité et la coopération étaient très étroites. »

« Nous avons commencé par protéger nos salles machines. Puis la solution a été retenue dans le cadre d’un appel d’offre sur l’un de nos sites importants qu’est l’Institut de Psychologie à Boulogne Billancourt (6 000 étudiants). C’était une opération bâtimentaire complète avec 300 obstacles pour un traitement complet du bâtiment, une couverture systématique de l’accès des salles de réunion aux laboratoires… »

Satisfaction et réponse aux besoins de sûreté

« Lorsqu’une personne quitte l’établissement, il n’y a pas de coûts de changements de serrures, le re-paramétrage dans l’application est immédiat, un badge désactivé donne un résultat parfait à bas coût. Horoquartz a répondu parfaitement à nos attentes et le gain est énorme. »