besoin : Sécurité
MAIRIE DE JONQUIERES
CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU CANTAL
« L’interface avec la gestion des temps est extraordinaire »
C’est ainsi que Sandrine Bruel qualifie la communication qui existe avec l’autre solution d’Horoquartz en place au Conseil départemental, eTemptation, qui assure la gestion des temps des agents. « Je trouve que cette communication est parfaite. Il suffit de créer l’agent dans eTemptation, ses données et son badge redescendent automatiquement dans le contrôle des accès de Protecsys 2 suite, ce qui supprime des ressaisies et des erreurs… »
Fiabilité et réactivité
«Nous n’avons pas de problème de fiabilité avec les matériels qu’il s’agisse des UTLs, des lecteurs, des cartes interfaces (GPI) ou des alarmes. En cas de difficulté, le système de prise en main à distance par les techniciens d’Horoquartz facilite les diagnostics, c’est vraiment très pratique… » nous confie Sandrine Bruel. Elle poursuit : « Nous sommes satisfaits de la solution et de son intégration avec eTemptation. Nos agents ne remarquent même plus le système tellement il fait partie de leur quotidien. Nous envisageons de le compléter par de la vidéosurveillance pour certaines zones où nous avons eu quelques vols. »
LABORATOIRES GILBERT
Une approche multisite et multisociété
La solution Protecsys 2 Suite est d’abord installée site par site. Puis le déploiement d’eTemptation est réalisé à la suite. « Nous avons profité de la mise en place de la gestion des temps pour renégocier nos accords sur le temps de travail » indique Béatrice Le Hir.
« Nous utilisons les modules de gestion des temps, de dématérialisation des absences, et d’interface avec la paie. Nous allons également installer le module de gestion des activités afin de pouvoir analyser et suivre les temps par activité, par gamme, ou par produit. L’objectif étant toujours de digitaliser, d’automatiser et de fiabiliser les informations. »
Gain de temps et plus de valeur ajoutée
Les salariés ont, au quotidien, une visibilité en temps réel et un accès à leur situation, RTT, congés, modulation. Pour Béatrice Le Hir : « ils voient que les données sont mieux gérées et ils peuvent plus facilement se projeter. » Les managers bénéficient d’un outil de gestion et de suivi des temps de leurs équipes en temps réel. Ils sont plus responsabilisés, et la règle est valable pour tous. Pour le service RH, « La gestion des absences et l’explication des heures reposent sur des données fiables, cela fonctionne très bien. Auparavant, la saisie des heures était manuelle. Des pages et des pages…, nous perdions beaucoup de temps. Le temps économisé est désormais consacré à des tâches à plus forte valeur ajoutée. Nous gérons mieux le temps de travail et ça nous a changé la vie ! »
VALADE
UN SYSTÈME GLOBAL DE CONTRÔLE D’ACCÈS, CONNECTÉ À ETEMPTATION
« Nous avons opté pour la solution de contrôle d’accès Protecsys 2 Suite, compatible avec eTemptation et qui nous permettait de n’avoir qu’un seul badge et un seul partenaire pour les deux périmètres. Nous voulions une solution suffisamment évolutive pour être déployée par paliers évitant ainsi un budget très onéreux dès le départ » explique Olivier Wacquant, Responsable des Systèmes d’Information. « Les accès sont limités, tracés. Le système est plus fiable que les clés qui ne circulent plus, ne sont plus copiées. »
La gestion de l’automatisation des portails est également exploitée via la supervision.
UNE SÉCURITÉ SOUS CONTRÔLE
« Aujourd’hui le site est sécurisé, il y a ce filtrage, cette traçabilité, il est surveillé. Grâce au contrôle d’accès, nous savons qui fait quoi et quand, et nous respectons les normes de sécurité dictées par l’IFS et la DGSI. La solution s’est intégrée facilement à notre structure. Elle est suffisamment évolutive pour être déployée par paliers évitant ainsi un budget pharaonique dès le départ. L’outil est convivial, simple d’usage, et il fonctionne très bien. Il est bien perçu par les utilisateurs qui sont satisfaits dans l’ensemble. »
YANMAR
Des exigences opérationnelles et administratives pour la sécurité des salariés
« Avant, les salariés ou visiteurs ne s’arrêtaient pas au poste de garde. Ils entraient directement dans l’usine, et en réalité, on ne savait pas qui était sur site » indique Jean-François Verrier. Mais le projet était également porté par la nécessité de répondre à une deuxième contrainte : répondre aux exigences de l’administration compétente pour obtenir l’autorisation d’exploiter : « On nous demandait notamment de pouvoir établir la liste des personnes présentes en cas d’incendie par exemple, c’était un des critères de sécurité obligatoire pour obtenir une autorisation d’exploitation » explique-t-il.
Après un appel d’offres, la solution de sureté sécurité Protecsys 2 Suite d’Horoquartz a été choisie. L’installation a commencé par la sécurisation du poste de garde, puis les accès principaux (véhicules et visiteurs) ainsi que certaines portes. Il y a eu ensuite des demandes internes pour équiper d’autres accès et des lecteurs ont été installés en fonction des besoins comme par exemple l’accès des SST (sauveteur secouriste du travail) à l’infirmerie grâce à leur badge.
Une supervision performante
Le site est totalement clos et est sécurisé par une quinzaine de lecteurs. Ainsi, la solution permet de superviser toutes les zones.« Pour le parking, une caméra permet au gardien de vérifier si une personne sans badge attend l’ouverture de la barrière » précise Jean-François Verrier. Les recherches de recoupement sur des équipements de vidéosurveillance sont possibles. On peut aussi faire une recherche sur une personne spécifique.
La solution donne entière satisfaction et les utilisateurs se sont bien appropriés l’outil qui reste simple d’exploitation. « Nous sollicitons peu Horoquartz finalement car le système fonctionne bien et on ne modifie pas tous les quatre matins les configurations. Tout est sécurisé et tout fonctionne conformément à nos objectifs de départ. »
GPA
« Le premier enjeu était d’assurer la sécurité du site dans sa globalité mais aussi d’assurer celle des piétons pouvant être confrontés à l’activité de démontage et aux aller retours des chariots élévateurs » indique Franck Berre, Responsable de l’infrastructure informatique.
En effet, l’entreprise recourt à des engins de manutention qui peuvent représenter un danger pour les salariés et les visiteurs. La question de leur sécurité y est donc primordiale. Après un appel d’offre, Horoquartz l’a emporté avec sa solution de sécurité et de détection intrusion : « Protecsys 2 Suite était interfacée avec la gestion des temps eTemptation et nous savions que nous aurions besoin de cette communication. Elle pouvait également facilement s’interfacer avec nos logiciels métiers, un énorme atout. Son coté évolutif nous a plu. » confie Franck Berre.
Protecsys 2 Suite au cœur du système
Le logiciel est au cœur du système, il pilote tout. Il s’interface avec les serrures autonomes qui se déclenchent à la lecture du badge ou sur plage horaire. « A l’informatique, nous créons le badge, affectons les droits, créons les plages horaires, les catégories… La détection intrusion fonctionne la nuit sur une plage horaire automatique. De mon côté, je contrôle, je gère la sécurité au quotidien ». Il rajoute : « le site dans sa globalité est sécurisé. Je suis satisfait du logiciel, et nous avons du très bon matériel : lecteurs, radars, sirènes. »
TOURS MÉTROPOLE ET VILLE DE TOURS
Le bâtiment de la police municipale est également équipé. Les crèches familiales et multi-accueil sont également dotées du système en complément de la visiophonie. « Tout s’est très bien passé. Nous avons déployé en régie en interne et avec Horoquartz. Nous n’avons pas rencontré d’incident. L’équipe est formée pour pouvoir réaliser des installations et faire le paramétrage si besoin. Elle est également autonome sur les SAV mineurs » ajoute Benoît Crochemore.
Un fonctionnement décentralisé
La solution est proposée à la fois pour compléter les installations existantes de la ville de Tours, mais également aux communes de la métropole ne disposant pas encore de solution de contrôle d’accès. Au fur et à mesure des déploiements, des utilisateurs sont formés à l’utilisation de l’application P2 Web, la solution « client léger » de Protecsys 2 Suite pour qu’ils programment les badges de leurs agents. Chaque service crée le badge et les droits d’accès dans la solution.
VILLE D’ALÈS
Protecsys 2 Suite est installé aujourd’hui sur des bâtiments de la ville d’Alès et sur certains sites d’Alès-Agglomération situés sur la commune. Cela représente en tout une quinzaine de bâtiments. Le dispositif est géré par la DSI de la collectivité, qui représente un service mutualisé de 25 personnes dépendant de la Direction des Moyens Généraux et du Patrimoine d’Alès-Agglomération.
La gestion au quotidien du contrôle d’accès
« J’utilise quotidiennement le module d’administration : un droit à rajouter, un groupe de droits à programmer, une carte à débloquer. J’assure la définition des horaires d’ouvertures de porte. Nous pouvons, si nécessaire, vérifier les mouvements et les accès. Nous avons également accès aux états des UTL, des GPI, et des lecteurs. En cas de dysfonctionnement, nous faisons un premier diagnostic et nous essayons de régler le problème par nous-mêmes par exemple simplement en redémarrant une UTL. Si le problème est plus complexe, nous ouvrons un ticket au support Horoquartz » ajoute Jessy COULET.
ARKEMA
Un suivi optimisé de l’occupation des sites à un instant T
La solution recherchée devait permettre une meilleure protection des sites ainsi qu’une certaine traçabilité de la présence sur site à un instant T. Ainsi les intrusions inopinées sont évitées en et en cas d’incident, les secours peuvent être mieux renseignés.
Aujourd’hui les trois centres de production et deux centres de R&D sont équipés de la solution Protecsys 2 Suite. La politique d’Arkema en matière de sécurité est très stricte et pour cause : l’établissement de Mont est classé Seveso Seuil Haut et certifié ISO 45001. Classée Seveso 3 Seuil Haut, l’usine de Lannemezan est également certifiée ISO 45001 et se conforme à la directive européenne concernant la maîtrise des dangers liés aux accidents majeurs. Le site de Saint-Auban est classé Seveso 2 et également certifié ISO 45001.
La sécurité renforcée
« Aujourd’hui, les 5 sites sont sécurisés. Nous avons clôturé les périphéries et sécurisé des portes d’accès dans des zones communes, des zones limitées de matières dangereuses ou dans des locaux informatiques. Il y a également des barrières véhicules et des tourniquets aux entrées. Il y a des alarmes à Saint Auban et à Lacq GRL installées par Horoquartz et gérées par Protecsys 2 Suite. Nous avons également des badgeuses avec un seul mouvement d’entrée pour le pointage et l’accès, c’est interfacé avec la gestion des temps » précise Pascal Bellocq. Le badge est unique et son port est obligatoire.
DENJEAN LOGISTIQUE
Une solution centralisée et flexible
« Protecsys 2 Suite pouvait fonctionner de façon conjointe avec eTemptation mais aussi de façon autonome… Le projet est centralisé au service informatique du groupe qui gère la supervision du système. Néanmoins certains sites gardent leur indépendance et gèrent eux-mêmes leurs obstacles » précise Philippe Andrieu pour illustrer la possibilité d’une gestion centralisée avec délégation de certaines opérations pour conserver la réactivité. Denjean Logistique a déployé le module P2 Web sur les sites, qui permet une utilisation du contrôle d’accès via un simple navigateur, sans installation sur le poste de travail.
Un fonctionnement fluide au quotidien
« Nos sites sont bien sécurisés. Tout est centralisé sur un même logiciel pour nos différents sites et l’accès aux paramètres est rapide. Nous constatons au quotidien que le matériel est fiable et que nous avons rarement des problèmes… Nos clients apprécient la flexibilité de notre service et nous font confiance. Nous demandons le même type de relation avec nos fournisseurs. Les équipes d’Horoquartz connaissent cette exigence, savent qu’il faut tenir les délais et tout se passe bien techniquement avec eux. »
VILLE DE COLLIOURE
Un déploiement rapide et de nombreux bénéfices
Protecsys 2 Suite permet une personnalisation des accès, de plus la création et l’encodage des cartes sont facilitées.
Aujourd’hui le site est sécurisé, il n’y a pas de vols, ni même d’effraction. La mairie s’est également affranchie d’une coûteuse gestion de clés. « Nous nous retrouvions avec des clés refaites que nous ne pouvions pas gérer. La serrure classique n’est pas fiable en soi d’un point de vue sécuritaire. Ce n’était pas contrôlé. Le contrôle d’accès a solutionné ce problème de clés ».
« Horoquartz a toujours répondu, ils sont réactifs, il n’y a pas de non-réponse. Je suis satisfait. La solution est adaptée pour une petite commune ».
MINILAMPE
Sécuriser les accès avec protecsys 2 suite
Le dirigeant découvre en parallèle la solution de contrôle d’accès Protecsys 2 Suite éditée par Horoquartz. « Ilse trouve qu’à cette époque, nous étions en train d’agrandir l’usine. Nos locaux existants étaient sécurisés par des digicodes…Les mêmes depuis des années ! Entre les stagiaires, les anciens salariés, les prestataires… Bien des gens connaissaient nos codes. Nous avons donc opté pour une solution couplée : gestion des temps et contrôle des accès. » Au total, 8 portes sont sécurisées avec des lecteurs Protecsys 2 Suite. Les droits d’accès sont paramétrés en fonction des zones. « Tout le monde est ravi, c’est bien plus simple qu’une liste de digicodes à mémoriser et surtout, la sécurité est garantie. »
Des équipes horoquartz réactives et disponibles
« Les équipes Horoquartz ont été réactives et pédagogues. Aujourd’hui, en cas de question ou de problème, nous contactons la Hotline par mail et sommes rappelés dans la foulée. Que ce soit pour la gestion des temps ou la sûreté, les équipes Horoquartz sont très réactives. C’est important de le souligner, car ça n’est pas toujours le cas partout ! »
PICHET
DES DISPOSITIFS DE PROTECTION DES BATIMENTS DEPLOYÉS AVEC UNE ADMINISTRATION CENTRALISÉE
Les solutions de contrôle d’accès couplés à des dispositifs de vidéosurveillance, de système de détection-intrusion et de matériel d’obstacles ont été déployés sur les cinq sites majeurs du groupe PICHET avec une administration centralisée permettant de piloter à distance la solution Protecsys 2 suite. Les administrateurs bénéficient alors d’un reporting et d’alertes permettant d’agir vite tout en étant à distance.
UNE OPTIMISATION DE LA GESTION DES ACCÈS
Les droits d’accès aux bâtiments équipés du contrôle d’accès ont été répartis par zones qui sont attribués aux collaborateurs en fonction de leur profil métier. Le groupe PICHET assure ainsi une gestion uniforme des accès avec des possibilités d’ajouts de droits supplémentaires ponctuels et une parfaite connaissance des accédants à l’instant T.
Le badge associé au contrôle d’accès a également une autre finalité : celle de multifonction puisqu’il sert aussi pour les imprimantes, les machines à café, les distributeurs de repas et les bornes de recharge des véhicules électriques.
DE NOMBREUX LIEUX A EQUIPER
La station alpine dispose de nombreux locaux hébergeant des équipements techniques utilisés pour l’entretien du domaine skiable ainsi que des sites d’exploitation avec un enjeu de taille : s’assurer qu’ils soient fermés pour éviter tout risque de vol de matériel pouvant être dangereux à l’usage ou du vandalisme mais aussi pour éviter tout gaspillage énergétique si les portes restent ouvertes.
UN DEPLOIEMENT EN PLUSIEURS ÉTAPES
Le contrôle d’accès a été installé dans un premier temps dans des bâtiments administratifs : comptabilité, salle serveurs, locaux de stockage, bureaux où un système de visiophonie avec bouton d’appel a été installé à l’entrée. « Toutes les portes extérieures ont été sécurisées, les accès intérieurs étant accessibles par badge. »
La deuxième phase de déploiement de Protesys 2 Suite a concerné les garages et les ateliers, les caisses des remontées mécaniques puis les réfectoires et les postes de secours.
Une gestion centralisée du contrôle d’accès
La supervision et l’administration centralisée de la solution permet aux équipes de la station de ski de connaître l’état de fonctionnement du système dans un environnement extrême en raison de températures négatives ainsi que l’identité des entrants/sortants.
« Grâce à l’application, nous savons qui entre et qui sort. Le soir, nous sommes sûrs que les locaux sont fermés et s’il y a intrusion, on le sait. ».
UN COUPLAGE AVEC LA GESTION DES TEMPS
Les badges utilisés par les salariés pour la solution des temps eTemptation d’Horoquartz sont maintenus et utilisés pour le contrôle d’accès
A lire également : comment éviter la duplication physique du badge ?
ALSTOM
NORMALISER LE CONTRÔLE DES accès DANS UN GROUPE INTERNATIONAL
Alstom a choisi la solution Protecsys d’Horoquartz pour sécuriser ses sites dans le monde. « Toutes les unités Alstom effectuant de nouvelles demandes internes de contrôle d’accès dans le monde doivent s’équiper de Protecsys 2 Suite » précise Raslan Leguet. La solution propose également des services de détection intrusion et de vidéosurveillance.
Au moment du choix de la solution, celle-ci devait répondre à un certain nombre de prérequis : « L’infrastructure du système d’accès devait pouvoir être centralisée. Il devait garantir un fonctionnement en temps réel, tout en s’affranchissant des problèmes de distance, de rupture de réseau et en préservant la confidentialité. Les process d’installation et d’utilisation de cet outil unique devaient être standardisés».
Un autre enjeu pour Alstom était la capacité de la solution d’utiliser une carte unique pour l’accès sécurisé aux applications informatiques et l’accès physique aux locaux.
Protecsys, la solution proposée par Horoquartz a ainsi été déployée et ce sont ainsi près de 1800 portes dans le monde qui sont sécurisées sur 60 sites . Le badge unique permet aux collaborateurs d’accéder aux bâtiments, de s’identifier dans la gestion des temps, d’accéder aux distributeurs de boissons ou aux photocopieurs et bien sûr d’accéder aux applications IT qui lui sont autorisées.
Un déploiement industrialisé
Une méthodologie complète de pilotage et de déploiement a été mise en oeuvre. « On passe d’un niveau artisanal à une solution industrielle dans le domaine du contrôle d’accès » ajoute Raslan Leguet. Des règles de normage ont été recensées dans la documentation standard fournie aux sites. Des techniciens multilingues ont été formés à la solution pour piloter les projets de bout en bout. Une hotline est disponible pour les administrateurs locaux. Ainsi, le déploiement d’un nouveau site peut être effectué en 2 mois.
VALINOX NUCLÉAIRE
Protecsys 2 Suite : des fonctionnalités complètes
Valinox Nucléaire utilise plusieurs modules de P2S : P2 Access pour la gestion des accès, P2 Visitor pour la gestion des visiteurs, P2 Card pour la gestion des badges, et P2 Scada, le module de supervision globale. « Nous avons également activé l’anti-passback, une fonctionnalité qui évite à une même personne de rentrer deux fois dans une même zone sans en être sortie au préalable. Elle permet également de comptabiliser et de localiser les personnes présentes dans chaque zone du site et d’en fournir une liste fiable, très utile pour mieux diriger les secours en cas d’incendie par exemple » précise Eric Godfert. Un système de vidéosurveillance a également été installé.
Gestion multisite de la sûreté-sécurité
Trois personnes utilisent la solution : une salariée du service RH qui s’occupe des badges des salariés et des entreprises qui interviennent régulièrement sur le site. « Moi-même, je m’occupe des aspects techniques, je veille au bon fonctionnement de la solution. Avec le module de supervision j’ai une vue sur les plans des bâtiments avec les serrures. »
UNIVERSITÉ DE ROUEN
LA CARTE UNIVERSITAIRE : LE SOCLE DU CONTRÔLE D’ACCÈS
L’université de Rouen étant dotée d’un système de carte dite unique servant à de multiples usages (accès à la restauration, imprimantes,..) mais aussi l’accès à des bâtiments, ce dispositif a été maintenu avec le contrôle d’accès d’Horoquartz. Ainsi, la solution Protecys 2 suite a été déployée en étant compatible avec la carte étudiante existante mais aussi trois solutions de contrôle d’accès différents en place.
Le système de contrôle d’accès complété par d’autres dispositifs
« 5 sites du campus sont aujourd’hui équipés avec Protecsys 2 Suite. Au total, une vingtaine de bâtiments (site administratifs et pédagogiques, gymnases, laboratoires…) et une centaine de portes intérieures/extérieures en sont équipés. Au-delà, les accès à un parking, deux garages à vélos, une armoire à clés et un ascenseur sont également pilotés par le module P2 Access de Protecsys 2 Suite, la solution d’Horoquartz. »
Pour administrer l’ensemble de la Solution, chaque site de l’Université dispose d’un gestionnaire attribuant les droits utilisateurs dans Protecsys 2 Suite.
SECANIM
Ce double traitement sur un même site impose que les 2 catégories ne soient jamais en contact.
Pour maintenir cette double activité et sa certification ISO 22000, le site de Bayet doit garantir la sécurité sanitaire de chaque process, et a ainsi fait le choix d’une sécurité à double contrôle avec Protecsys 2 Suite.
Tous les accès au site sont sécurisés par la solution Protecsys 2 Suite d’Horoquartz, avec le module P2 Access. Les accès aux zones de traitement C1 et C3 sont distincts, avec chacun leur propre cheminement.
Un badge unique et un site parfaitement sécurisé
SecAnim a fait le choix d’accès disponibles en 24/24. Les 5 entrées du site sont sécurisées. Il est possible de connaître à tout moment le nombre et l’identité des présents sur site.
« En cas, d’évacuation d’urgence, j’appuie sur un bouton et la liste sort » indique Bruno Guyon, chargé de sécurité. « Tous les salariés disposent d’un seul badge. Celui-ci est également utilisé pour le pointage du temps de travail, via la solution eTemptation d’Horoquartz. »
« Nos équipes de nuit sont rassurées. Le parking est protégé. Surtout, la sécurité de notre personnel est garantie. »
MAIRIE DE SAINT OUEN L’AUMONE
Difficile dès lors d’être précis et d’assurer la conformité réglementaire.
La Mairie opte pour le package collectivité territoriale d’eTemptation, pensé pour les collectivités. Les spécificités sont prises en compte : gestion des congés bonifiés, des congés de fractionnement, gestion des RTT et des heures supplémentaires…
Protecsys 2 Suite pour sécuriser les accès
En parallèle, la mairie de Saint Ouen l’Aumône déploie Protecsys 2 Suite, la solution d’Horoquartz pour le contrôle d’accès.
« Protecsys 2 Suite s’intègre dans notre système d’information et nous avons pu ainsi faire une passerelle entre la gestion des temps et la sécurité » précise Nicolas Naffrechoux, DSI.
Au final, la mairie a pu gagner en rigueur, précision et traçabilité des données RH et garantir la sécurité des agents et des bâtiments. « En fait, le service RH ne vient jamais se plaindre auprès de moi, preuve que tout fonctionne bien ! »
LES DÉLICES DE SAINT LEONARD
Il évite la double saisie des informations et permet un réel gain de temps.
Un profil métier est attribué au salarié dans eTemptation pour lequel des droits d’accès ont été préalablement associés dans P2S. Le salarié dispose ainsi automatiquement des droits d’accès propre à sa fonction.
Au-delà du contrôle d’accès
L’objectif est désormais d’aller plus loin dans l’exploitation de l’interface eTemptation – Protecsys2Suite. « Notre projet est de lier la gestion des plannings au contrôle d’accès. L’objectif est qu’un salarié puisse avoir accès au bâtiment uniquement s’il est planifié sur le créneau horaire et pas en permanence sur les heures d’ouverture comme c’est le cas aujourd’hui », précise Hervé Le Meur. Une optimisation des outils qui permettra une sécurité augmentée du site.
HACHETTE LIVRE
Avec Protecsys 2 Suite, la solution de contrôle d’accès d’Horoquartz, Hachette Livre a pu sécuriser et centraliser tous les accès de son bâtiment, tant sur la périmétrie qu’à l’intérieur des locaux.
Les serrures autonomes permettent un déploiement du contrôle d’accès rapide avec un coût de câblage moindre.
« Avant la mise en place de la solution Horoquartz, j’avais un gros trousseau de clefs qui me trouait les poches ! » plaisante Xavier Quatrevaux, Responsable des Services Généraux.
Sécurité et traçabilité
La solution Protecsys 2 Suite permet d’éditer un historique avec les mouvements de chacun en cas de vol ou autre effraction constatée. Avec P2 Card, chaque employé du site de Malakoff a son propre badge personnalisé.
« C’est un vrai confort pour les utilisateurs de pouvoir centraliser plusieurs applications sur une même carte. »
INSERM
Une aisance de gestion au quotidien avec protecsys 2 SUITE
Aujourd’hui, les 5 portes d’entrée des deux blocs 5 et 6 sont sécurisées par des lecteurs de badges. Chaque étage de chaque bloc est protégé par deux portes, palières ou d’accès sur sas au bâtiment C.N.R.S. « Nous avons sur place un responsable vaguemestre référent patrimoine qui a été formé sur Protecsys 2 Suite par Horoquartz pour pouvoir encoder les badges et superviser la solution et les équipements » précise Jean-Marc Piana.
LA GARANTIE DU CONTRAT DE MAINTENANCE
« Parfois un badge n’ouvre plus une porte, on peut identifier la personne qui a tenté de l’ouvrir et déterminer ainsi une éventuelle panne. Nous avons un contrat de maintenance avec Horoquartz. … Ce contrat nous satisfait, et les techniciens sont très efficaces et agréables » ajoute Jean-Marc Piana. Le contrat de maintenance garantit donc un certain niveau de prestation.
LA FERMIERE
UnE SIMPLICITÉ DE FONCTIONNEMENT AU QUOTIDIEN
La Fermière a sécurisé 10 accès dont les zones sensibles de l’usine, l’accès principal et les portails, avec des lecteurs d’accès Horoquartz. Des serrures autonomes ont par ailleurs été installées sur les portes de certains services. Les zones sécurisées ne sont désormais accessibles qu’aux opérateurs de production habilités. Un sas de sécurité a été installé pour l’entrée du personnel. Dans l’usine, les zones sensibles sont protégées et ne sont désormais accessibles qu’à certains titulaires et aux opérateurs de production.
Au quotidien, le système est piloté par le service informatique.
Protecsys : un élément constitutif de la sécurité générale de La Fermière
Pour Michel Vergier, l’offre d’Horoquartz était la plus intéressante financièrement et proposait une synergie avec le logiciel de gestion des temps. « Horoquartz est une entreprise en laquelle j’ai confiance » indique-t-il. « Nous sommes audités tous les ans pour avoir la certification IFS et ce, sans remarques particulières ».
CFCP
Un projet d’installation mené à bien par Horoquartz
Aujourd’hui la suite eTemptation est installée avec le module HQ Time pour la gestion des temps, HQ Self-Service, HQ Interface (avec la paie Sage), HQ Activity pour la gestion de l’activité des chercheurs du laboratoire, et Protecsys 2 Suite pour le contrôle et la gestion des accès et des visiteurs. « Tout a été mis en place progressivement et sans bouleversement pour rassurer les collaborateurs. »
Fluidité et fiabilité des outils
Les salariés ont confiance dans l’outil, ils ont la vision en temps réel de leurs compteurs de temps de travail, de récupération ou de congés, et leurs demandes d’absences sont réalisées en ligne et traitées journalièrement. « J’apprécie la collaboration avec Horoquartz, la solution a été bien pensée en amont et de façon simple. Il fallait que je trouve de la simplification et aujourd’hui tout est fluide. »
CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU MORBIHAN
Après un bâtiment pilote, le déploiement s’est étendu à 11 sites du département. « Aujourd’hui nous en sommes à 130 portes contrôlées par badge ou par code, notamment les entrées principales, les salles serveurs, les classothèques, les locaux techniques…. » indique Franck Enjalbert.
Des règles de gestion encadrées
Les règles de contrôle d’accès ont été définies par l’équipe projet et votées par les élus avant le déploiement pour éviter d’éventuels problèmes sociaux. Ces règles ont été accompagnées par une importante communication auprès des usagers. Des profils horaires et des groupes d’accédants ont été paramétrés dans l’outil. « Avant, certains agents détenaient des clés et venaient travailler le week-end. Désormais, une plage horaire d’accès a été définie et les gens y sont contraints. Nous ne constatons plus de dérive» ajoute Franck Enjalbert.
APICIL
UN CONTRÔLE D’ACCÈS ADAPTÉ AUX BESOINS ET AUX ENJEUX DE SECURITÉ
Le contrôle d’accès par badge aux locaux a été mis en place pour lutter contre les incivilités et la destruction de matériel mais APICIL a pu, via Protecsys 2 suite, compléter ce dispositif en attribuant à ses collaborateurs des droits d’accès à des zones correspondant à quatre niveaux de sécurité.
Ainsi, le dernier niveau correspond à des emplacements considérés comme les plus critiques et bénéficiant de mesures de protection supplémentaires et uniquement accessibles à quelques personnes habilitées.
Une solution couvrant de nombreux usages, évolutive et intégrée dans le SI
Le badge MIFARE® d’Horoquartz remplit également d’autres services en plus du contrôle d’accès puisque APICIL l’utilise pour donner accès à la restauration, à des armoires sécurisées à ouverture par badges permettant de récupérer des clés de voiture ou de salles en fonction des droits accordés aux collaborateurs et aux créneaux horaires retenus.
APICIL assure également la gestion des visiteurs et l’attribution de droits d’accès temporaires par code, sur les armoires sécurisées, leur permettant de récupérer leur trousseau composé de badges et clés et intervenir ainsi dans des locaux précis.
MERSEN
Contrôle d’accès, supervision et gestion des visiteurs sur les 10 sites
Après consultation et analyse des options offertes, Mersen a retenu la solution Protecsys 2 Suite d’Horoquartz.
« Horoquartz a respecté le timing voulu, le déploiement a été progressif sur les 10 sites. » Les fonctionnalités de contrôle des accès des salariés, de supervision, de gestion des visiteurs et un badge unique permettant au salarié d’ouvrir les accès et lui permettant de badger sa présence, ont été déployées.
Quels sont les apports identifiés par Mersen ?
Pour William Cruzille, « la solution est performante et uniforme pour l’ensemble du groupe. Elle nous a permis de réaliser des économies d’échelle et de rationaliser la sécurité. Le badge unique est apprécié. Les informations sont centralisées et leur remontée est totalement automatisée entre eTemptation et Protecsys 2 Suite. Avec les équipes d’Horoquartz et de Mersen, nous avons réussi ce projet intéressant mais complexe, dans un planning très serré ! »
UNIVERSITE DE NIMES
« Nous savions que P2S était robuste, adapté à notre besoin, pérenne dans le temps et sans souci de mises à jour et d’évolutions. »
Le déploiement s’est fait par étapes, d’abord les locaux sensibles, puis le parking, les bureaux et le reste du site…
Des bénéfices indéniables
« Le contrôle d’accès nous a permis d’avoir une vision plus fine des accès à nos bureaux et de revoir l’organigramme des clés », ajoute Nathalie Gauthey.
Le besoin a été créé et tout le monde réclame ce service aujourd’hui pour sa souplesse et son éventail de possibilités de gestion. « Certains au début étaient réticents, mais après une rapide conduite du changement, la solution a été acceptée, ils n’ont plus à chercher leurs clés, ils savent que leurs bureaux sont sécurisés et qu’on n’y entre plus comme dans un moulin. Pour les services logistiques et techniques, c’est également un énorme avantage ».
PATURLE ACIERS
Protecsys 2 Suite, une réponse aux obligations de sécurité
« Jusqu’à maintenant, le site était ouvert 24h/24. Nous n’avions pas de solution de contrôle d’accès du personnel et des visiteurs d’entreprises intervenant chez nous. Nos moyens étaient insuffisants et non centralisés donc perfectibles. »
Il était donc nécessaire de sécuriser le site. Après un cahier des charges, un projet a été établi avec Horoquartz qui a installé Protecsys 2 Suite en 3 mois. Grâce à Protecsys 2 Suite, les équipes sécurité de Paturle Aciers gèrent désormais les flux piétons/véhicules et répondent aux obligations réglementaires liées au classement Seveso. La solution intègre accès, obstacles, interphonie, 2 tourniquets et 2 barrières levantes.
Les apports de la solution
Le contrôle des accès est renforcé. Un badge unique est utilisé pour badger les temps de présence, entrer et sortir du site. La gestion est simplifiée, l’information maîtrisée. Le logiciel de contrôle d’accès est convivial, le matériel est fiable. Pour Céline Favre : « Le bilan est positif. Nous sommes satisfaits, la solution est simple et facile à utiliser ».
VILLE DE NIORT
De nombreux avantages et un support de qualité
« Protecsys 2 Suite est intégré avec le logiciel de gestion des temps eTemptation. Un avantage pour nous car le contrôle d’accès et le suivi des temps sont gérés par des services distincts. Les 5 utilisateurs de Protecsys 2 Suite sont eux-mêmes répartis au sein de deux services (logistique et règlementation/sécurité) et dépendent de la ville et du SEV »
« Avec Horoquartz, tout se passe très bien… Sur l’ensemble des fournisseurs que nous avons, il fait partie des plus fiables. »
INSTITUT IMAGINE
Protecsys 2 Suite pour sécuriser le bâtiment et en restreindre les accès
Aujourd’hui la sécurité des locaux est assurée par la solution de contrôle d’accès Protecsys 2 Suite. Elle gère à la fois des lecteurs Online, des lecteurs actualisateurs et s’interface avec une centaine de serrures autonomes qui se déclenchent par un badge Mifare.
De bons retours utilisateurs, un système qui fonctionne
La solution est évolutive et souple d’utilisation. Le temps réel est aussi un avantage, le contrôle est immédiat en cas de vol par exemple. Les matériels sont compatibles entre eux. « Nous allons accueillir un nouveau laboratoire Américain très à cheval sur les procédures de sécurité et leur installer un système de contrôle d’accès sur chaque porte. Cela montre la flexibilité de la solution. » Pour Stéphane Paillet, le bilan est positif. « Nous avons un système qui tient la route et qui nous apporte les réponses attendues. »
FIBRE EXCELLENCE
Après l’appel d’offres, Horoquartz qui avait déjà installé la solution de gestion des temps eTemptation est retenue avec Protecsys 2 suite. Une solution de contrôle d’accès clé en main, complète dès le départ et évolutive.
Les périphériques de contrôle installés
Protecsys 2 Suite est installée et son déploiement se déroule parfaitement. Le contrôle des livraisons est mis en place avec quatre barrières levantes aux entrées. Le contrôle de l’entrée personnel piéton est assuré par l’installation de tourniquets. Un portail avec une sonnette est installé pour les visiteurs n’ayant pas de badge. Pour la vidéosurveillance, Horoquartz joue le rôle d’intégrateur avec une dimension conseil importante pour le respect de la réglementation.
UN SITE PARFAITEMENT CONTRÔLé
« Les salariés se sentent en sécurité, le site industriel est contrôlé. La solution est ergonomique et évolutive. La hotline est facilement joignable. Le contrat est rempli avec Horoquartz qui nous accompagne avec une solution facile d’apprentissage, évolutive, personnalisable, bien construite et bien finie. »
PRÉFECTURE DES HAUTES ALPES
Mise en place optimisée d’une solution fiable
« Nous avons pu ainsi constituer un réseau de sécurité bâtimentaire de pied en cap. Notre cahier des charges prévoyait la fourniture par le prestataire retenu de l’intégralité des équipements : Les équipements propriétaires (UTL – Unité de Traitement Local, GPI, lecteurs de badge) et les équipesments techniques plus communs (tels que des switches ou des PC d’exploitation) et bien sûr l’applicatif Protecsys 2 Suite qui est au cœur de l’offre Horoquartz ». 2 UTL et 28 lecteurs de badges ont ainsi été déployés. P2S est utilisé par 4 personnes pour les besoins fonctionnels et techniques induits par l’usage du contrôle d’accès. »
Les bénéfices
« Nous sommes positionnés dans un cadre normalisé… Nous bénéficions de toutes les fonctionnalités supplémentaires qui existent aujourd’hui et qui n’existaient pas avant ».
La préfecture a été désignée comme site pilote pour gérer du multisite « C’est une étape complémentaire à notre réalisation en préfecture. Nous avons effectivement pour projet de créer un second site avec pour objectif est de se mettre en capacité de contrôler les accès du site distant avec l’outil P2S. »
« L’équipe technique qui est intervenue et particulièrement son chef de projet ont été très appréciés, la complémentarité et la coopération étaient très étroites. »
OWENS CORNING FIBERGLAS
Installer progressivement une solution complète de gestion des accès ET de sécurité
L’industriel retient Protecsys 2 Suite : « Horoquartz était en mesure d’utiliser les badges existants, les relations étaient excellentes, et la solution nous a plu par son ergonomie et son évolutivité ».
La sécurisation commence par le sas d’entrée de l’usine. Puis viennent les accès aux magasins de pièces et à la salle des serveurs. Des barrières lève-vite sont installées à l’entrée du site afin de limiter le trafic de véhicules. Une salle de fabrication d’enzymes et un nouveau local de stockage de minéraux précieux sont progressivement sécurisés.
La traçabilité et la gestion des alarmes sont également couvertes. « L’installation a été parfaite » ajoute Cédric Michel.
Une solution logicielle évolutive et un matériel fiable répondant aux besoins d’un site industriel
Les apports sont nombreux : une gestion des accès au quotidien simplifiée, des éditions de rapports détaillées, un seul support pour les deux applications, un badge unique, aucune panne matérielle. « On se sent en confiance, tout est sous contrôle. La solution matérielle et logicielle est fiable et répond aux besoins d’un site industriel.»
FLEURETTE
En déployant Protecsys 2 Suite d’Horoquartz, Fleurette contrôle à tout moment les accès de son site, garantit la sécurité du personnel et s’assure du bon respect des règles de sécurité inhérentes à tout centre de production.
Supprimer les clefs pour simplifier la gestion des accès
Initialement, seuls les dirigeants disposaient de clés, ce qui les obligeait à être présents avant et après les salariés.
« Maintenant, tout le monde dispose d’un badge avec des droits d’accès en fonction des profils. On n’a plus besoin de surveiller les clés qui étaient systématiquement perdues » se réjouit Anthony Prou, RSI, avant d’ajouter : « ce serait difficile de revenir en arrière ! »
Les prestataires extérieurs disposent, comme les salariés, de badges d’accès, avec des droits restreints. Chaque salarié est désormais complètement autonome pour les accès aux locaux.
ALLIANCE OCEANE
Après appel d’offres, Protecsys 2 Suite, la solution de sécurité électronique d’Horoquartz est choisie. « Nous avions eu de bons retours d’autres sites du groupe qui utilisaient déjà la solution » rappelle Ludovic de Kergunic. Le chantier a démarré par l’installation de clôtures et la délimitation physique du site. L’ensemble des accès PL/VL, parkings visiteurs et personnel a été déterminé. Les accès ont été définis avec la création de zonings. « La modularité de P2S nous a permis de mettre en place un contrôle d’accès anti-passback et anti-timeback » poursuit Ludovic de Kergunic. « « Plus on approche du cœur de production, et plus il est difficile d’y pénétrer ». Un couplage efficace a été mis en place avec le système d’interphonie. La solution a été déployée en 3 mois.
Une vision d’ensemble
Les fonctions de supervision donnent une vision temps réel du système. Des états par zone sont disponibles avec de nombreux filtres. « Les salariés s’y sont habitués rapidement. Ils se sentent renforcés dans leur sécurité, notamment la nuit » indique Ludovic de Kergunic pour qui la solution est très évolutive et propose un bon compromis pour une utilisation sans poste de garde. Il insiste sur la conformité aux normes Food Defense et IFS.
ASICA
L’intégration avec la gestion des temps, un vrai plus
Protecsys 2 Suite a été analysée, puis retenue. En deux semaines, le logiciel est installé avec les modules P2 Access et P2 Lock. P2S est interfacée à toutes les serrures. Une dizaine de portes intérieures est contrôlée par des serrures autonomes et 7 portes extérieures sont équipées de bandeaux électro-aimants. Il y a également deux portails industriels pour les accès parkings et le quai de chargement. L’un est équipé d’une serrure autonome et l’autre est relié au bus avec accès filaire associé. « Ils s’ouvrent et se ferment une fois par jour sous programmation horaire ».
Fiabilité et souplesse
Le responsable du site a une vue globale des accès. Les pièces sensibles, les baies informatiques, tableaux électriques ou bureaux, sont sécurisés avec des serrures autonomes, les personnes non habilitées n’y entrent pas.
« Depuis l’installation de la solution, nous n’en entendons pas parler ce qui est révélateur de sa fiabilité technique ».
AT INTERNET
UNE SOLUTION GLOBALE pour la sécurité dU bâtiment.
« Bien que légèrement plus chère, l’offre Horoquartz était capable d’apporter une réponse globale à notre problématique que les autres prestataires consultés ne proposaient pas. Et au final, dans un projet bâtimentaire à plusieurs millions d’euros, le coût du système de gestion des accès n’est pas significatif. »
Un véritable accompagnement
« L’accompagnement des équipes d’Horoquartz a été de qualité tout au long du projet, c’est même le consultant qui nous a aidés à trouver un prestataire de télésurveillance que nous avions du mal à trouver. Nous n’avons pas constaté de problème particulier lors de l’installation. Une fois Protecsys2Suite en place, j’ai bien échangé avec le support pour paramétrer l’outil et l’optimiser et maintenant je l’ai bien en main et ça roule, il n’y a pas de contrainte au quotidien ! »
UNIVERSITE PARIS DESCARTES
« Nous avons commencé par protéger nos salles machines. Puis la solution a été retenue dans le cadre d’un appel d’offre sur l’un de nos sites importants qu’est l’Institut de Psychologie à Boulogne Billancourt (6 000 étudiants). C’était une opération bâtimentaire complète avec 300 obstacles pour un traitement complet du bâtiment, une couverture systématique de l’accès des salles de réunion aux laboratoires… »
Satisfaction et réponse aux besoins de sûreté
« Lorsqu’une personne quitte l’établissement, il n’y a pas de coûts de changements de serrures, le re-paramétrage dans l’application est immédiat, un badge désactivé donne un résultat parfait à bas coût. Horoquartz a répondu parfaitement à nos attentes et le gain est énorme. »